La qualité JW Auto

Soucieux de satisfaire vos attentes, nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de nos process afin de vous servir dans les meilleures conditions. JW Auto tient le pari de la qualité du service, de l’accueil et du dynamisme pour vous satisfaire.

JW AUTO EST CERTIFIÉ ISO 9001

La norme ISO 9001, pour les clients de l’automobile, c’est une assurance de qualité sur toutes les prestations offertes : vente de véhicules neufs, de véhicules d’occasion, vente de pièces de rechange, interventions en atelier et services associés tels que l’assistance dépannage, la réparation et l’entretien rapide et la mise à disposition d’un véhicule de remplacement.

La norme ISO 9001 est un référentiel reconnu à l’échelle internationale, attribué par un organisme officiel agrée, l’AFAQ (Association Française pour l’Assurance Qualité). ISO 9001 certifie le système de gestion, l’organisation et les procédures mises en place par une entreprise pour assurer la qualité du service. Elle nécessite une définition concrète des tâches de chaque collaborateur et une forte implication de tout le personnel.

L’organisation mise en place dans nos services est orientée vers « la satisfaction clients » afin de vous assurer
une prestation de Qualité à toutes les étapes de réalisation de la prestation.